重庆市渝北区殡仪馆

重庆市渝北区殡仪馆地处渝北区双龙湖街道双龙西路旁，交通便利。始建于1979年，1981年3月20日开始对外服务，隶属于重庆市渝北区民政局，系全民所有制事业单位。本馆现有职工27人，内部机构有办公室、服务部、业务部“...

“万事开头难”——殡葬行业新人必知的七大禁忌

　　当有人问起“你知道殡葬行业有哪些忌讳吗？”时，也许你会惊讶地思考这个行业的特殊性。的确，踏入殡葬这个默默守护着城市记忆于黑暗中的职业领域，确实需要了解一些行业内的特别讲究。今天，我们不只是讲述规矩调查，更是从文化寓意和职业尊严的角度来解读殡葬行业中的那些“忌讳”，希望每一位同行者都能保持敬重之心。

一、职业行为的底线约束

　　职业操守是殡葬人最应坚守的原则，在日常工作中，以下几点是绝对要避免触碰的“禁区”：

• 泄露逝者信息，任何个人身份、家庭情况、捐赠意愿等隐私信息，都应当严格保密，保护逝者尊严
• 以次充好地使用服务与用品，包括棺木、鲜花饰品等，这是严重的诚信失范
• 私自接受来自雇主或客户不合理的额外馈赠，职业道德强烈禁止收受红包或贵重礼品
• 视频拍摄拍得过于“猎奇”，满足个人趣味而忽视客户心理感受，这是职业底线的突破

二、文字与称呼中的文化礼仪

　　在用于家庭、企业或广播媒体等环境中的用词和表达，都有表达上的限制和禁忌：

“生死有大焉”——这是我们日常在传讯中应避免使用的一些用词背后的思想核心。忌用惊悚特定词汇如“凶”、“死神”或在处理过程中加插浮夸的表情符号。这些用语不仅仅是语言，也反映着情感表达和尊重的问题。

三、未说出口的行业心理考验

1. 很多新人初入行不适应面对离别的情绪，这是在所难免，也是很多家属深刻的理解需要时间去化解
2. 忌讳在工作前后表现出过度悲伤或情绪失控，职业心理考虑这些不代表你要僵硬地压抑内心
3. 一定要珍惜每一次的帮助机会，掌握专业知识并带动团队协作，不要轻视培训与实践的检验作用

　　提问：如果我明明心情不好，却还面对很多哭泣的家属怎么办？
解答：作为殡葬行业从业者，我们需要的是保持职业平静和适度情感回应。这不是要完全封闭自我情感，而是要学会回应时的分寸与支撑的方式，可以利用倾诉、冥想、团队和支持系统来维护自己的情绪健康。

深度洞察：禁忌背后的道理

　　有人说，殡葬行业的“忌讳”普遍，但这并不代表它们就是多此一举。在情感较淡的事件里，尊重自始至终是贯穿始终的核心，它体现的是“具体而不特殊”的原则。

　　也许当我们首次接触这个行业，心中着实不易。但越是深入进去，我们越是能体会到，忌讳是职业的风向标，标示着一种尊重、责任和规限。遵守这些禁忌，才能维系的是服务的质量，以及作为社会这一独特岗位的尊严。

　　行走在生死边缘，是悲更是感恩。愿每一个新加入殡葬行业的您都能理解这份特殊的尊重和规则的意义。